Условия проживания
Заселение в Гостиничный комплекс осуществляется только по документам на каждого гостя, включая детей любого возраста ( Свидетельство о рождении) См. п.п. 4.1 – 4.10 «Правила проживания в ГК «Изборск». Заселение без документов запрещено.
Гарантированное размещение производится с 14:00 по местному времени.
Ранний заезд до 14:00 регулируется внутренними правилами гостиничного комплекса «Изборск» и может осуществляться только при наличии свободных мест. Оплачивается дополнительно в размере ½ суток (от 6 до 12 часов).
Плата за проживание в гостиничном комплексе взимается в соответствии с установленной системой единого расчетного часа – 12:00 текущих суток по местному времени. Выезд после единого расчетного часа может быть гарантирован только при наличии свободных номеров, либо при предварительной заявке на бронирование с указанием времени выезда.
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
Завтрак входит в стоимость номера для каждого гостя на оплаченном месте проживания.
Дети до 6-ти лет без предоставления основного места проживают с родителями бесплатно, в данном случае оплачивается только завтрак. На одной кровати с родителями может располагаться только один ребенок. Все следующие дети обеспечиваются дополнительным оплачиваемым местом.
При размещении детей младше 2 лет на детских кроватках ( бронируемых по желанию) взимается 400 рублей с ребенка за ночь. При размещении всех детей старшего возраста или взрослых на дополнительных кроватях взимается 800, 1000 рублей (в зависимости от категории номера и дней заезда) с человека за ночь.
Детям возраста 2-6 лет, проживающих на имеющихся кроватях с родителями, оплачивается завтрак в размере 150 руб.
Завтрак взрослым и детям от 7 лет - 300 руб.
При действии скидок на проживание, либо акций по проживанию стоимость завтрака остается неизменной, если это не оговорено иначе.
Проживание с домашними животными (небольшие собаки, кошки )- по согласованию с администрацией. При себе иметь: справку о прививках, поводок, намордник, миски для еды, подстилку для сна и полотенце для лап, переноску (на случай, если животное остается одно в номере). Стоимость 1000 руб. за уборку номера за животное. Крупные собаки принимаются в исключительных случаях ( собака-поводырь и т.п.). Оплата дополнительной уборки - 5000 руб.
Услуги, в том числе проживание и питание вы можете оплатить наличными денежными средствами, безналичным перечислением, а так же к оплате принимаются банковские кредитные карты.
В праздничные дни, либо дни, приуроченные к местным событиям, в ГК «Изборск» может действовать система предварительной оплаты номера.
КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО В НОМЕРАХ И НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА. ШТРАФ ЗА НАРУШЕНИЕ - 5000 РУБ.
Все номера имеют душевую либо ванную комнату с предоставлением комплекта полотенец и косметических принадлежностей на каждого гостя.
В номерах расположены телевизоры с плоским экраном, телефоны для внутренней связи, на всей территории отеля работает Wi-Fi.
Уровень отопления в номерах регулируется внутренним вентилем батареи. Если в номере все же недостаточно тепло, Вы можете попросить у администратора дополнительный обогреватель или одеяло. А в летнее время - вентилятор при душном воздухе в номере. Для гостей номеров категории Стандарт в качестве альтернативы одежному шкафу администраторы могут предложить напольные вешала с вешалками-плечиками.
Все номера укомплектованы фумигаторами и противомоскитными сетками.
В ГК Изборск для соблюдения санитарно-гигиенических норм, ЗАПРЕЩЕНО хранить продукты в номерах. Для этого вы можете воспользоваться холодильником на ресепшене. (в противном случае при нахождении продуктов в номерах горничные имеют право удалять их из номеров в холодильник Рецепшн). Также запрещено хранение продуктов в пакетах за окнами номеров.
Так же на Ресепшен Вы можете воспользоваться микроволновой печью, электрическим чайником. На этажах расположены кулеры с холодной и горячей водой.
Для тех, кто путешествует на автомобиле, предоставляется бесплатная парковка с системой видеонаблюдения.